客服與維修

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產品保固說明


保養說明 

此保養僅適用於本公司所售產品的售後服務。未經我們公司授權的產品不在保養服務範圍之內。 
從購買之日起,Acerpure產品將享有如下免費保修服務。公司提供的有故障的新產品的更換期限為自購買之日起7天內(以發票或保養日期為準) 
產品超過公司提供的保養期後,如果需要售後服務,公司將酌情收取相關費用,包括物流,工資和更換零件。 

  • Acerpure Aqua 冰溫瞬熱RO濾淨飲水機 : 2年上門保養 
  • Acerpure Cool 2合1空氣循環清淨機 : 1年自攜保養 
  • Acerpure Cozy DC 節能空氣循環扇 : 1年自攜保養 

保養條款 

產品已超過Acer提供的保養期限,或未能顯示或損壞發票; 
產品因氧化或沿海環境而損壞。 
因連接到不規則電壓源而導致產品損壞。 
不按照操作說明或機器規格對產品進行不當使用,改裝或拆卸。在這種情況下,保養將無效,Acer不承擔任何法律責任。 
因暴露在陽光下,高溫環境或各種潮濕環境中而導致產品損壞。 
因使用非原裝零件,消耗品,設備和配件而導致的產品故障。 
產品跌下而損壞或使用時的合理磨損或抓痕造成令產品外觀損壞。 
外觀損壞的產品,配件或使用損耗性材料。 
非本公司出售該產品。 
客戶無法提供發票/購買證明。 
此保養只限於產品本身。 如果需要額外的服務,例如交付或安裝配件等,Acer保留拒絕索賠的權利,否則將酌情收取額外的服務費或材料費。 
若零件仍可使用,但客戶要求更換新零件,則將根據我公司的價格表收取零件費用。 
公司可使用新的或其他工廠重新加工的零件進行產品維修。 
請妥善保管該發票,並且可能不會重新發行。 
產品手冊中上面列出的項目和重要項目,如有任何更改或補充說明,以公司的最新公告為準。