常見問題

常見問題
Acerpure Aqua WP333-20W
Acerpure Cool AC530-20W Acerpure Cool AC551-50W Acerpure Cool AH333-10W Acerpure Pro AP352-10W Acerpure Pro AP551-50W Acerpure Pro AP770-20W Acerpure Pro AP972-50B Acerpure Pro Vero AP353-10W Acerpure Cozy AF533-20W Acerpure Cozy AF551-20W Acerpure Cozy AF773-20W Acerpure Cozy F5 Acerpure Aqua WP333-20W Acerpure Aqua WP742-40W Acerpure Aqua WP743-60W Acerpure Aqua WP744-40B Acerpure Clean SV552-10W Acerpure Clean HV312-10W Acerpure Clean SV534-11W / SV534-10W Acerpure Chef KF754-70W Acerpure Chef KV1 Acerpure Vortex KW1

Acerpure Aqua WP333-20W

無法出水
可能原因：
未接通電源或水箱缺水
解決方式：
請正確的將本產品插頭插入插座 或將水箱注滿水
螢幕顯示E5
可能原因：
進水溫度高於65℃
解決方式：
水箱內裝入的水需低於65℃
螢幕顯示E6
可能原因：
出水溫度高於102℃
解決方式：
等待30分鐘待溫度降低或者取用常溫水给管道降溫
螢幕顯示E7
可能原因：
電路板出現異常
解決方式：
請聯繫客服中心
螢幕顯示E3
可能原因：
加熱異常
解決方式：
請拔電後，等待30分鐘 再上電後機器依舊顯示E3、 請聯繫客服中心
螢幕顯示E13
可能原因：
流量計工作異常
解決方式：
請拔電後，再重新上電 若是反覆出現請聯繫客服中心
漏水
可能原因：
濾芯未正確裝配
解決方式：
請正確的將濾芯插入濾芯卡槽 內並順時針鎖緊
出水量變小
DCF濾芯過水後，若長期不使用，會導致水垢漸漸沉積於濾芯毛孔表面，影響過濾效能，導致出水量變小，若放置超過一個月未使用，請更換濾芯後再次使用。
Acerpure Aqua WP333-20W
Acerpure Cool AC530-20W Acerpure Cool AC551-50W Acerpure Cool AH333-10W Acerpure Pro AP352-10W Acerpure Pro AP551-50W Acerpure Pro AP770-20W Acerpure Pro AP972-50B Acerpure Pro Vero AP353-10W Acerpure Cozy AF533-20W Acerpure Cozy AF551-20W Acerpure Cozy AF773-20W Acerpure Cozy F5 Acerpure Aqua WP333-20W Acerpure Aqua WP742-40W Acerpure Aqua WP743-60W Acerpure Aqua WP744-40B Acerpure Clean SV552-10W Acerpure Clean HV312-10W Acerpure Clean SV534-11W / SV534-10W Acerpure Chef KF754-70W Acerpure Chef KV1 Acerpure Vortex KW1

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無法出水
可能原因：
未接通電源或水箱缺水
解決方式：
請正確的將本產品插頭插入插座 或將水箱注滿水
螢幕顯示E5
可能原因：
進水溫度高於65℃
解決方式：
水箱內裝入的水需低於65℃
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可能原因：
出水溫度高於102℃
解決方式：
等待30分鐘待溫度降低或者取用常溫水给管道降溫
螢幕顯示E7
可能原因：
電路板出現異常
解決方式：
請聯繫客服中心
螢幕顯示E3
可能原因：
加熱異常
解決方式：
請拔電後，等待30分鐘 再上電後機器依舊顯示E3、 請聯繫客服中心
螢幕顯示E13
可能原因：
流量計工作異常
解決方式：
請拔電後，再重新上電 若是反覆出現請聯繫客服中心
漏水
可能原因：
濾芯未正確裝配
解決方式：
請正確的將濾芯插入濾芯卡槽 內並順時針鎖緊
出水量變小
DCF濾芯過水後，若長期不使用，會導致水垢漸漸沉積於濾芯毛孔表面，影響過濾效能，導致出水量變小，若放置超過一個月未使用，請更換濾芯後再次使用。