常見問題

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Acerpure AQUA WP744
Acerpure COOL AC530 Acerpure COOL AC551 Acerpure COOL AH333 Acerpure PRO AP352 Acerpure PRO AP551 Acerpure PRO AP770 Acerpure PRO AP972 Acerpure PRO VERO AP353 Acerpure COZY AF533 Acerpure COZY AF551 Acerpure COZY AF773 Acerpure COZY F5 Acerpure AQUA WP333 Acerpure AQUA WP742 Acerpure AQUA WP743 Acerpure AQUA WP744 Acerpure CLEAN SV552 Acerpure CLWAN HV312 Acerpure CLEAN SV534 Acerpure CHEF KF754 Acerpure CHEF KV1 Acerpure VORTEX KW1 Acerpure BEAUTY HD3

Acerpure AQUA WP744

無法出水
可能原因：
未接通電源
解決方式：
請正確將產品插入插座
螢幕顯示 EU
可能原因：
通訊異常
解決方式：
請聯繫客服中心
螢幕顯示 E1
可能原因：
進水溫度高於 55°C，觸發系統故障保護
解決方式：
立即開啟冷水源，並等待 10 分鐘，待溫度回復後恢復正常

螢幕顯示 E2
可能原因：
出水溫度高於 102°C，觸發過熱保護
解決方式：
等待冷卻，待機模式恢復後啟動
螢幕顯示 E6
可能原因1：
製水異常
解決方式：
請拔掉插頭 5 秒後，再行插電，進行重啟恢復

可能原因2:
因未定期日常保養導致製水異常
解決方法:
a.1~2天更換後水箱裡的水並用海綿清潔箱子
b.每使用三個月或TDS超過70
清潔方法：溫水稀釋食用檸檬酸，淹沒後水箱的進水口、出水口並浸泡4~6小時後再用海綿把白色水垢刷掉
c.濾心提醒燈亮起，更換濾心步驟:
     1.後水箱裝滿溫水
     2.倒入食用檸檬酸，待檸檬酸溶解後，執行智能清洗
     3.用舊濾心過步驟二3~5遍
     4.裝滿清水後再執行智能清洗1~2遍
     5.更換新濾心，裝滿清水執行智能清洗5~7遍

請參考影片
https://youtube.com/shorts/vSWf08u3Dqc?feature=share

螢幕顯示 EB
可能原因：
連續運轉 4 小時觸發保護
解決方式：
請拔掉插頭 5 秒後，再行插電，進行重啟恢復
螢幕顯示 ER
可能原因：
水箱自檢異常
解決方式：
請拔掉插頭 5 秒後，再行插電，進行重啟恢復
Acerpure AQUA WP744
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無法出水
可能原因：
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請正確將產品插入插座
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可能原因：
通訊異常
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可能原因：
進水溫度高於 55°C，觸發系統故障保護
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立即開啟冷水源，並等待 10 分鐘，待溫度回復後恢復正常

螢幕顯示 E2
可能原因：
出水溫度高於 102°C，觸發過熱保護
解決方式：
等待冷卻，待機模式恢復後啟動
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可能原因1：
製水異常
解決方式：
請拔掉插頭 5 秒後，再行插電，進行重啟恢復

可能原因2:
因未定期日常保養導致製水異常
解決方法:
a.1~2天更換後水箱裡的水並用海綿清潔箱子
b.每使用三個月或TDS超過70
清潔方法：溫水稀釋食用檸檬酸，淹沒後水箱的進水口、出水口並浸泡4~6小時後再用海綿把白色水垢刷掉
c.濾心提醒燈亮起，更換濾心步驟:
     1.後水箱裝滿溫水
     2.倒入食用檸檬酸，待檸檬酸溶解後，執行智能清洗
     3.用舊濾心過步驟二3~5遍
     4.裝滿清水後再執行智能清洗1~2遍
     5.更換新濾心，裝滿清水執行智能清洗5~7遍

請參考影片
https://youtube.com/shorts/vSWf08u3Dqc?feature=share

螢幕顯示 EB
可能原因：
連續運轉 4 小時觸發保護
解決方式：
請拔掉插頭 5 秒後，再行插電，進行重啟恢復
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可能原因：
水箱自檢異常
解決方式：
請拔掉插頭 5 秒後，再行插電，進行重啟恢復