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最新公告
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「Acerpure四合一涼暖空氣循環清淨 」（涼淨爐）免費更換新機公告
親愛的宏碁智新用戶您好：
非常感謝您對宏碁智新產品的支持！本公司產品「Acerpure四合一涼暖空氣循環清淨」（涼淨爐）AH333-10W，部分商品因零件接合處材質設計，可能有脫落或無法預期故障發生，基於企業社會責任及保障顧客之安心安全考量，本公司將進行預防性自主回收作業，並提供免費更換新機之服務 。
回收商品對象
品名：Acerpure四合一涼暖空氣循環清淨（市價6,000）
型號：AH333-10W
製造批號：
1. 開頭序號為345XXXXXXXXX，全批次之產品，需進行更換
2. 開頭序號為402XXXXXXXXX，部分批次之產品，需進行更換
請輸入產品序號，查詢產品是否需要進行更換
*若查詢，非批號內之商品使用上安全無疑慮，不需進行更換，敬請安心使用
*回收商品以產品主機為主，耗材、配件不硬性回收
即日起至2025/6/30，經查詢型號和製造批號與公告內容一致並可得辨識，請填寫AH333-10W換機申請表單辦理免費換機服務；
為了補償使用者的不便，宏碁智新也延長換機用戶一年產品保固服務。造成您的不便，我們深感抱歉，並僅此致上誠摯的歉意，並感謝您的支持與協助。
如您有其他疑問，請洽宏碁智新客服專線或客服信箱，我們將盡速為您服務。
客服專線：0800-520-555
客服信箱：service@acerpure.com
客服服務時間：週一～週五9:00-12:00/13:00-18:00 (國定假日及例休假日除外)