客服與維修

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維修服務據點

Acerpure全產品提供一年或以上保固,售後服務疑問您可至常見問題查看是否有符合您需求的解決方案

若需專人服務,請洽詢
(1)客戶服務專線 : 0800-520-555
客服服務時間 :
週一至週五 上午 : 09:00 ~ 12:00。
下午 : 13:00 ~ 18:00
(國定假日、三大節日暫停服務)

(2)客戶服務官方信箱 : service@acerpure.com
來信尋求維修服務前,請輸入以下資訊以加快處理程序:

  • 產品類型:(例:空氣清淨機、淨水器、吸塵器、風扇、吹風機)
  • 機器型號:(例:AC551-50W)
  • 購買證明發票、收據
  • 機器序號SNID:(請見機器底部或側邊,例:126000006514,共12碼)
  • 問題描述:
  • 個人資料:姓名、手機號碼、電子郵件地址、可聯繫時間


若有維修需求,請洽詢以下服務中心

新北汐止服務中心
新北市汐止區新台五路一段88號3樓
+886-2-2696-4796
週一~週五 09:00 ~ 18:00

海柏特台北松信服務中心
台北市信義區松信路163號
+886-2-2767-7299
週一~週五 10:00~19:00
週六 10:00~18:00

台北光華服務中心
台北市中正區忠孝東路二段54號1樓
+886-2-2358-2008
週一~週五 10:00~19:00
週六 10:00~18:00

中壢服務中心
桃園市中壢區中央西路二段215號
+886-3-401-6168
週一~週五 09:00~18:00
週六 09:00~18:00

海柏特台中服務中心
臺中市南屯區文心路一段371號
+886-4-2250-3355
週一~週五 09:00~18:00
週六 09:00~18:00

海柏特高雄服務中心
高雄市三民區九如二路595號
+886-7-323-2585
週一~週五 09:00~18:00
週六 09:00~18:00