Questions fréquentes
Acerpure Pro AP551-50W
Acerpure Pro AP551-50W
Comment puis-je allumer le produit ?
Assurez-vous que le bloc d'alimentation est correctement branché sur une prise de courant. Vous pouvez alors appuyer sur le bouton de mise en marche.
Les acerpure pro sont-ils certifiés et testés ?
Oui, les acerpure pro (AP551-50W) sont certifiés et testés pour les comptages de bactéries aériennes (Escherichia coli) avec un taux d’élimination de 99,99 %, le 229E avec un taux d’activité antiviral de 99,32 %, et le H1N1 avec un taux d’activité antiviral de 99,99 %.
Ils sont testés par le Centre de détection de microbiologie de Guangdong.
Ils sont testés par le Centre de détection de microbiologie de Guangdong.
À quelle fréquence dois-je changer le filtre ?
Le filtre d'acerpure cool (AP551-50W) doit être changé après 3000 heures de travail. Vous pouvez suivre l'indication intelligente sur l'écran LCD ou directement sur l'application pour une indication plus précise.
Comment changer le filtre ?
Changer le filtre est très rapide et il suffit de trois étapes faciles décrites ci-dessous.
1. Après avoir coupé l'alimentation et débranché le câble d'alimentation, tirez la poignée du couvercle du filtre à l’arrière le produit vers l'arrière.
2. Retirez le filtre et remplacez-le par un filtre neuf.
3. Remettez le couvercle du filtre sur l'appareil.
1. Après avoir coupé l'alimentation et débranché le câble d'alimentation, tirez la poignée du couvercle du filtre à l’arrière le produit vers l'arrière.
2. Retirez le filtre et remplacez-le par un filtre neuf.
3. Remettez le couvercle du filtre sur l'appareil.
Puis-je laisser les produits acerpure allumés et fonctionnant en permanence même si je ne suis pas chez moi ?
Vous pouvez éteindre votre appareil acerpure quand vous n’êtes pas chez vous et l’allumer depuis l’application avant de rentrer chez vous pour vous assurer que l’air interne est déjà propre et frais.
L’acerpure pro (AP551-50W) élimine-t-il les odeurs ?
Oui, le capteur de qualité de l’air et de gaz règle la vitesse du purificateur pour éliminer automatiquement les odeurs et l'affichage indique les données de la qualité d'air en temps réel.
Je veux utiliser acerpure dans la chambre de mes enfants, est-ce sûr ?
Oui, car le dispositif est équipé d'un verrouillage de sécurité. Ne vous inquiétez pas si l'appareil est proche de vos enfants et de vos animaux.
acerpure guérira-t-il mes problèmes respiratoires et mes allergies ?
acerpure n’est pas un appareil médical et ne peut pas guérir les maladies, mais grâce à son module unique de circulation et de purification d’air, il vous permettra de diminuer vos symptômes.
Les appareils acerpure sont-ils bruyants ? Puis-je les utiliser pendant que je dors ou que je travaille à domicile ?
Le fonctionnement des produits acerpure est silencieux pendant qu’ils purifient l’air dans la pièce. Les niveaux sonores vont de 25dB à 56dB, ce qui équivaut au niveau sonore d'une bibliothèque silencieuse, par conséquent vous ne vous rendrez même pas compte qu’ils fonctionnent.
Quelles couches sont utilisées dans les filtres ?
Les acerpure cool (AC551-50W) utilisent un filtre HEPA 4-en-1 avec 4 couches (préfiltre, filtre HEPA Plus+, filtre HEPA13, et filtre à charbon actif) qui élimine jusqu’à 99 % des bactéries1 en suspension, 99,97 % de la poussière ultrafine, PM1,0, et des allergies.
Puis-je programmer les phases de marche et d’arrêt de mes appareils acerpure ?
Oui, grâce à l’application « acerpure Life », vous pouvez détecter la qualité de l’air interne, et recevoir des notifications automatiques des alertes de pollution de l’air interne et externe. Vous pouvez contrôler, surveiller et démarrer les fonctions de purification d’air même quand vous n’êtes pas à votre domicile.
Puis-je ouvrir la fenêtre pendant que le purificateur acer est en marche ?
Nous ne conseillons pas d’ouvrir la fenêtre pendant que le purificateur d’air fonctionne, car cela réduira l’effet de la purification.
Où dois-je placer mon appareil acerpure à mon domicile ?
Dans la pièce où vous restez le plus souvent. Dans un lieu où aucun objet ne gêne directement le fonctionnement.
Quels sont les degrés de rotation des produits acerpure ?
Dans la pièce où vous restez le plus souvent. Dans un lieu où auContrôlez sans effort la direction de votre flux d’air avec une oscillation de 90° de haut en bas et 80° de gauche à droite.cun objet ne gêne directement le fonctionnement.
Comment saurai-je quand l’air à mon domicile/bureau est propre ?
Vous pouvez vérifier les données en temps réel de la qualité de l’air sur l’écran du produit ou la page d’accueil de l’application « acerpure Life ».
Dois-je continuer d’utiliser le purificateur d’air quand l’indication de l’air de la pièce est dans la zone verte/propre ?
Si l’indication de l’air de la pièce est propre, vous pouvez mettre le mode de purification en « Smart Mode », ce qui règle automatiquement la vitesse du purificateur.
Comment s'utilise la télécommande ?
Solution
Veuillez installer la batterie.
(Modèle applicable : CR2032)
Solution
Pointez la télécommande directement vers le récepteur du signal.
Je ne parviens pas à coupler mon purificateur avec mon Wi-Fi.
Assurez-vous que vous utilisez le Wi-Fi 2.4Ghz et que la localisation est activée sur votre smartphone et que les autorisations de l’application sont OK pour la position et les documents.
Acerpure Pro AP551-50W
Acerpure Pro AP551-50W
Comment puis-je allumer le produit ?
Assurez-vous que le bloc d'alimentation est correctement branché sur une prise de courant. Vous pouvez alors appuyer sur le bouton de mise en marche.
Les acerpure pro sont-ils certifiés et testés ?
Oui, les acerpure pro (AP551-50W) sont certifiés et testés pour les comptages de bactéries aériennes (Escherichia coli) avec un taux d’élimination de 99,99 %, le 229E avec un taux d’activité antiviral de 99,32 %, et le H1N1 avec un taux d’activité antiviral de 99,99 %.
Ils sont testés par le Centre de détection de microbiologie de Guangdong.
Ils sont testés par le Centre de détection de microbiologie de Guangdong.
À quelle fréquence dois-je changer le filtre ?
Le filtre d'acerpure cool (AP551-50W) doit être changé après 3000 heures de travail. Vous pouvez suivre l'indication intelligente sur l'écran LCD ou directement sur l'application pour une indication plus précise.
Comment changer le filtre ?
Changer le filtre est très rapide et il suffit de trois étapes faciles décrites ci-dessous.
1. Après avoir coupé l'alimentation et débranché le câble d'alimentation, tirez la poignée du couvercle du filtre à l’arrière le produit vers l'arrière.
2. Retirez le filtre et remplacez-le par un filtre neuf.
3. Remettez le couvercle du filtre sur l'appareil.
1. Après avoir coupé l'alimentation et débranché le câble d'alimentation, tirez la poignée du couvercle du filtre à l’arrière le produit vers l'arrière.
2. Retirez le filtre et remplacez-le par un filtre neuf.
3. Remettez le couvercle du filtre sur l'appareil.
Puis-je laisser les produits acerpure allumés et fonctionnant en permanence même si je ne suis pas chez moi ?
Vous pouvez éteindre votre appareil acerpure quand vous n’êtes pas chez vous et l’allumer depuis l’application avant de rentrer chez vous pour vous assurer que l’air interne est déjà propre et frais.
L’acerpure pro (AP551-50W) élimine-t-il les odeurs ?
Oui, le capteur de qualité de l’air et de gaz règle la vitesse du purificateur pour éliminer automatiquement les odeurs et l'affichage indique les données de la qualité d'air en temps réel.
Je veux utiliser acerpure dans la chambre de mes enfants, est-ce sûr ?
Oui, car le dispositif est équipé d'un verrouillage de sécurité. Ne vous inquiétez pas si l'appareil est proche de vos enfants et de vos animaux.
acerpure guérira-t-il mes problèmes respiratoires et mes allergies ?
acerpure n’est pas un appareil médical et ne peut pas guérir les maladies, mais grâce à son module unique de circulation et de purification d’air, il vous permettra de diminuer vos symptômes.
Les appareils acerpure sont-ils bruyants ? Puis-je les utiliser pendant que je dors ou que je travaille à domicile ?
Le fonctionnement des produits acerpure est silencieux pendant qu’ils purifient l’air dans la pièce. Les niveaux sonores vont de 25dB à 56dB, ce qui équivaut au niveau sonore d'une bibliothèque silencieuse, par conséquent vous ne vous rendrez même pas compte qu’ils fonctionnent.
Quelles couches sont utilisées dans les filtres ?
Les acerpure cool (AC551-50W) utilisent un filtre HEPA 4-en-1 avec 4 couches (préfiltre, filtre HEPA Plus+, filtre HEPA13, et filtre à charbon actif) qui élimine jusqu’à 99 % des bactéries1 en suspension, 99,97 % de la poussière ultrafine, PM1,0, et des allergies.
Puis-je programmer les phases de marche et d’arrêt de mes appareils acerpure ?
Oui, grâce à l’application « acerpure Life », vous pouvez détecter la qualité de l’air interne, et recevoir des notifications automatiques des alertes de pollution de l’air interne et externe. Vous pouvez contrôler, surveiller et démarrer les fonctions de purification d’air même quand vous n’êtes pas à votre domicile.
Puis-je ouvrir la fenêtre pendant que le purificateur acer est en marche ?
Nous ne conseillons pas d’ouvrir la fenêtre pendant que le purificateur d’air fonctionne, car cela réduira l’effet de la purification.
Où dois-je placer mon appareil acerpure à mon domicile ?
Dans la pièce où vous restez le plus souvent. Dans un lieu où aucun objet ne gêne directement le fonctionnement.
Quels sont les degrés de rotation des produits acerpure ?
Dans la pièce où vous restez le plus souvent. Dans un lieu où auContrôlez sans effort la direction de votre flux d’air avec une oscillation de 90° de haut en bas et 80° de gauche à droite.cun objet ne gêne directement le fonctionnement.
Comment saurai-je quand l’air à mon domicile/bureau est propre ?
Vous pouvez vérifier les données en temps réel de la qualité de l’air sur l’écran du produit ou la page d’accueil de l’application « acerpure Life ».
Dois-je continuer d’utiliser le purificateur d’air quand l’indication de l’air de la pièce est dans la zone verte/propre ?
Si l’indication de l’air de la pièce est propre, vous pouvez mettre le mode de purification en « Smart Mode », ce qui règle automatiquement la vitesse du purificateur.
Comment s'utilise la télécommande ?
Solution
Veuillez installer la batterie.
(Modèle applicable : CR2032)
Solution
Pointez la télécommande directement vers le récepteur du signal.
Je ne parviens pas à coupler mon purificateur avec mon Wi-Fi.
Assurez-vous que vous utilisez le Wi-Fi 2.4Ghz et que la localisation est activée sur votre smartphone et que les autorisations de l’application sont OK pour la position et les documents.