Kebijakan Privasi untuk Aplikasi Acerpure

1 Tentang kami

Kami adalah Acerpure Inc. (“Acerpure”, “kami”, “kita”, “milik kami”) yang beralamat di 7F.-5, No. 369, Fuxing N. Rd., Songshan Dist., Taipei City 105, Taiwan, R.O.C. bersama dengan grup perusahaan kami di seluruh dunia, dengan rincian kontak sebagai berikut.

Nomor Telepon: +886-2-2696-3131

Alamat E-mail: service@acerpure.com 

Dalam kaitannya dengan Aplikasi Acerpure Life (“Aplikasi”), kami mengumpulkan, menyimpan, mengungkapkan, dan/atau memproses data pribadi. Berdasarkan peraturan perlindungan data dan privasi yang berlaku, kami berperan sebagai pengendali data untuk data pribadi yang kami proses. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Aplikasi ini.

2 Dari siapa kami mengumpulkan dan bagaimana caranya

Sehubungan dengan penggunaan Aplikasi ini, kami akan mengumpulkan data pribadi yang terkait dengan pengguna Aplikasi yang melakukan pendaftaran.

Data pribadi akan kami kumpulkan langsung dari Anda ketika Anda mendaftar sebagai pengguna Aplikasi dan, jika berlaku, saat Anda memberikan data pribadi tambahan kepada kami selama penggunaan Aplikasi.

3 Alasan hukum yang menjadi dasar kegiatan pemrosesan data pribadi serta tujuannya

Alasan hukum yang menjadi dasar kegiatan pemrosesan kami adalah:

1) Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan dan penyelesaian kontrak;

    • Untuk penggunaan Anda dalam Aplikasi; 

    • Untuk memberikan bantuan dan berkomunikasi dengan Anda mengenai penggunaan Aplikasi.

2) Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum (termasuk kewajiban perpajakan yang berlaku, kewajiban administrasi hukum kami, serta kewajiban untuk bekerja sama dengan otoritas pengawas); 

3) Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah: 

    • Untuk meningkatkan penggunaan Aplikasi; 

    • Untuk menangani keluhan, perselisihan, dan proses (hukum) terkait penggunaan Aplikasi serta untuk memastikan posisi hukum kami;

    • Untuk mencegah atau mendeteksi penipuan atau penyalahgunaan, serta melindungi aset, bisnis, dan personel kami. 

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan memproses data pribadi Anda dengan persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda telah memberikan persetujuan, Anda memiliki hak untuk menariknya kapan saja dengan menghubungi Acerpure, sebagaimana tertera di bawah ini.

Data pribadi yang kami minta saat pendaftaran ke Aplikasi diperlukan untuk melaksanakan perjanjian kami dengan Anda. Jika data yang diminta tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat memberikan akses atau mengizinkan penggunaan Aplikasi.

4 Data pribadi yang kami kumpulkan 

Kami mengumpulkan informasi berikut untuk tujuan yang disebutkan di atas:

• Informasi kontak Anda (nama, nama belakang, alamat email, dan negara);

• Data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan Aplikasi;

• Alamat IP;

• Semua data pribadi lainnya yang relevan untuk menangani keluhan, perselisihan, atau proses hukum.

5 Dengan siapa kami berbagi data pribadi 

Dalam konteks tujuan yang tercantum di atas, kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga, seperti penyedia layanan yang kami gunakan untuk pengelolaan dan pengembangan Aplikasi. Ini termasuk penyedia layanan TI, pengembang TI, dan penyedia layanan lainnya.

Selain itu, kami dapat memberikan data pribadi Anda kepada penasihat profesional kami (konsultan pajak dan hukum, pengacara, akuntan, dan auditor), bank, mitra, perusahaan asuransi, afiliasi, penerus secara hukum, serta agen pemasaran dan penyedia layanan TI, sejauh diperlukan dan hanya jika diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Kami akan membagikan data pribadi Anda dengan instansi pemerintah yang berwenang jika kami diwajibkan, misalnya apabila otoritas perpajakan meminta dokumen tertentu yang mencakup data pribadi Anda.

Kami akan memastikan bahwa, jika relevan, pengamanan dalam bentuk perjanjian dibuat untuk melindungi data pribadi Anda saat data tersebut dibagikan dengan pihak ketiga.

Sebagai perusahaan global, data pribadi Anda dapat dipindahkan ke luar negara asal dan dibagikan secara intra-grup maupun dengan pihak ketiga di yurisdiksi lain, termasuk di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). 

Dalam hal ini, kami akan mengambil langkah-langkah pengamanan yang memadai sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Anda dapat meminta salinan pengamanan tersebut kapan saja dengan menggunakan informasi kontak di bawah ini.

6 Berapa lama kami menyimpan data pribadi

Data pribadi Anda tidak akan disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk menyelesaikan semua tujuan pemrosesan (sesuai yang tercantum di atas). Setelah itu, semua data akan dihapus. Jika kami diwajibkan secara hukum (misalnya karena kewajiban administrasi hukum, penyimpanan, atau perpajakan), atau jika diperlukan untuk mempertahankan kepentingan kami dalam proses hukum (misalnya dalam kasus perselisihan), kami akan menyimpan data pribadi untuk jangka waktu lebih lama.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai jangka waktu penyimpanan yang berlaku bagi data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini.

7 Bagaimana kami melindungi data pribadi

Kami akan menerapkan langkah-langkah administratif, teknis, dan organisasi yang diperlukan untuk memastikan tingkat keamanan yang sesuai dengan risiko yang telah kami identifikasi. Kami berupaya melindungi data pribadi Anda dari kerusakan, kehilangan, perubahan, pengungkapan atau akses yang tidak sah.

Lebih lanjut, kami berupaya memastikan bahwa data pribadi Anda tetap akurat dan terkini. Sehubungan dengan itu, kami meminta Anda untuk memberi tahu kami jika terdapat perubahan pada data pribadi Anda (seperti perubahan pada detail kontak Anda).

8 Hak Anda dan penggunaannya

Anda memiliki hak untuk:

• mendapatkan informasi lebih lanjut tentang data pribadi Anda;

• mengakses data pribadi Anda;

• memperbaiki data pribadi Anda;

• menarik persetujuan kapan saja (jika berlaku);

• menghapus data pribadi Anda ('hak untuk dilupakan');

• membatasi pemrosesan data pribadi Anda;

• mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda;

• menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, lazim digunakan, dan dapat dibaca mesin serta mengalihkan atau meminta pemindahan data pribadi tersebut ke organisasi lain.

Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas terkait pemrosesan data pribadi Anda oleh kami, terutama di negara tempat tinggal Anda, tempat Anda bekerja, atau tempat dimana dugaan pelanggaran terkait pemrosesan data pribadi Anda oleh kami.

9 Kontak

Untuk pertanyaan atau komentar mengenai Kebijakan Privasi ini atau situs web kami, silakan hubungi kami di: service@acerpure.com. Untuk mempercepat layanan kami, harap kirimkan pertanyaan dalam bahasa Inggris jika memungkinkan dan beritahukan negara asal Anda serta deskripsi jenis dan model produk (jika ada).