Komitmen Kami kepada Anda...

Acerpure Inc., yang beralamat di 7F.-5, No. 369, Fuxing N. Rd., Songshan Dist., Taipei City 105, Taiwan, R.O.C., bersama dengan grup perusahaannya di seluruh dunia (secara bersama-sama disebut “Acerpure” atau “kami”) menghormati privasi pelanggan dan pengunjung online kami. Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk memberi tahu Anda tentang praktik informasi online kami, praktik kami terkait pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, transfer, dan penggunaan informasi pribadi, serta pilihan yang tersedia terkait pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda, termasuk pendaftaran akun Acerpure dan layanan terkait (yang disebut sebagai “Acerpure ID”) serta layanan buletin.

Selain itu, Kebijakan Privasi ini ditujukan untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan data yang berlaku. Tergantung pada lokasi Anda, informasi tambahan akan berlaku untuk pemrosesan informasi pribadi Anda. Informasi ini akan diberikan di akhir Kebijakan Privasi ini.

Anda dapat mengakses layanan Acerpure (“Layanan”) melalui situs web kami, aplikasi di Perangkat, melalui API, dan melalui pihak ketiga. "Perangkat" adalah setiap komputer yang digunakan untuk mengakses Layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada desktop, laptop, ponsel, tablet, atau perangkat elektronik konsumen lainnya. Kebijakan Privasi ini mengatur akses Anda ke Layanan kami, terlepas dari bagaimana Anda mengaksesnya. Dengan menggunakan Layanan kami dan memberikan persetujuan tegas Anda (jika diperlukan), Anda menyetujui pengumpulan, transfer, pemrosesan, penyimpanan, pengungkapan, dan penggunaan lain sebagaimana yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Mengumpulkannya: 

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk membantu melayani pelanggan dan pengunjung situs web kami dengan lebih baik:

• Alamat Protokol Internet (IP). Untuk setiap pengunjung yang mengakses atau menggunakan Layanan kami atau menjelajahi situs web kami, server web kami secara otomatis mengenali dan menyimpan alamat IP pengunjung (alamat protokol internet dari komputer pengunjung) untuk menentukan area situs web mana yang dikunjungi dan waktu yang digunakan pengunjung di area tersebut. Informasi ini membantu kami memahami pola lalu lintas pengunjung melalui Layanan dan situs web kami agar kami dapat menyempurnakan keseluruhan kegunaan situs web kami. Komputer Anda menyediakan informasi ini secara otomatis setiap kali Anda masuk, kecuali jika Anda mengaktifkan teknologi pemblokiran yang tersedia di beberapa browser.

• Informasi Perangkat. Kami dapat mengumpulkan informasi khusus perangkat, seperti model perangkat keras, versi sistem operasi, dan pengidentifikasi unik perangkat Anda. Kami juga dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi (termasuk informasi pribadi) secara lokal di perangkat Anda menggunakan mekanisme seperti penyimpanan web browser (termasuk HTML 5) dan cache data aplikasi.

• Cookies. Seperti banyak situs web saat ini, kami mungkin menggunakan teknologi standar yang dikenal sebagai cookies untuk mengumpulkan informasi mengenai penggunaan situs web kami guna memberikan pengalaman yang lebih baik dengan mengukur area situs web kami yang paling menarik bagi Anda atau untuk mengingat Anda saat Anda kembali mengunjungi kami. Kami tidak memiliki keinginan atau niat untuk melanggar privasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menghapus cookies dari hard drive komputer Anda, memblokir penerimaan cookies, atau memberikan peringatan sebelum cookie disimpan. Anda dapat memilih untuk mengatur browser Anda agar memberi tahu Anda saat menerima cookie, sehingga Anda memiliki opsi untuk menolak atau menerima cookie tersebut. Cookies juga dapat digunakan oleh perusahaan iklan pihak ketiga yang menempatkan iklan di situs web kami, dan cookies ini membantu mengatur iklan yang ditampilkan. Perusahaan iklan ini dapat menggunakan cookies untuk mengumpulkan informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi. Pengiklan menggunakan informasi ini untuk menargetkan dan menilai efektivitas iklan.

• Informasi Pribadi. Meskipun pada umumnya kami tidak mewajibkan Anda untuk memberikan informasi yang dapat diidentifikasi secara individual kepada kami untuk mengunjungi, mengakses, atau menggunakan situs web kami, kami sewaktu-waktu dapat meminta Anda untuk memberikan kepada kami informasi pribadi yang terkait dengan informasi yang dapat diidentifikasi secara individual, seperti alamat email, nama, alamat surat menyurat, nomor telepon, nomor kartu kredit, negara, bahasa, informasi demografi, atau pengidentifikasi tetap (seperti nama pengguna dan kata sandi). Dengan memberikan informasi tersebut, Anda dapat membuat AcerpureID, melakukan pembelian, mendaftarkan produk, menerima dukungan, melakukan korespondensi dengan kami, berpartisipasi dalam survei online, berlangganan milis atau buletin, atau mendaftarkan diri untuk diskon pembelian khusus. Kami tidak mewajibkan Anda untuk memberikan informasi pribadi yang sensitif (seperti informasi tentang kesehatan, keyakinan politik atau agama, tindak pidana yang diduga atau dilakukan, atau orientasi seksual), dan meminta Anda agar tidak memberikan informasi tersebut kepada kami. Informasi tersebut yang Anda berikan secara sukarela kepada kami hanya akan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

• AcerpureID. Agar Anda dapat membuat AcerpureID, kami harus mengumpulkan dan memproses beberapa atau semua informasi berikut: alamat email, nama, nama belakang, ID sign-on sosial (seperti ID Facebook dan ID Google), negara, dan bahasa. Informasi tersebut merupakan persyaratan minimum dan oleh karena itu diperlukan agar Anda dapat membuat AcerpureID. Setelah AcerpureID dibuat, Anda juga dapat melengkapi profil dengan memberikan informasi lebih lanjut, seperti nomor telepon, alamat, informasi yang diperlukan untuk pendaftaran produk Acerpure, dan sebagainya. Selain itu, Anda juga dapat mengelola profil pribadi dengan memilih untuk menerima buletin Acerpure, dan Anda dapat berhenti berlangganan secara efektif dari buletin tersebut kapan saja.

Hal yang Kami Lakukan dengan Informasi Pribadi:

Informasi pribadi dapat digunakan untuk mendukung hubungan pelanggan Anda dengan Acerpure. Kami ingin menggunakan data tersebut untuk menyesuaikan pengalaman Anda di situs web kami dan dengan kami secara umum. Kami tidak mengumpulkan atau menggunakan informasi pribadi untuk tujuan yang tidak terkait, selain jika diwajibkan atau diizinkan oleh hukum setempat untuk melakukannya tanpa memberi tahu Anda sebelumnya atau tanpa memperoleh persetujuan tegas dari Anda.

Informasi pribadi Anda dikumpulkan dan selanjutnya diproses untuk tujuan berikut ini:

• Untuk memenuhi permintaan khusus yang Anda buat, seperti agar Anda dapat membuat Acerpure ID dan memberi Anda akses ke serangkaian layanan terkait (mis., pendaftaran perangkat Acerpure, pembuatan universe cloud pribadi dengan abApps, dan penerimaan dukungan). Pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tersebut tidak memerlukan persetujuan Anda sebelumnya;

• Untuk tujuan pemasaran. Kecuali jika Anda menginstruksikan lain kepada kami (sebagaimana dijelaskan di bawah ini), kami akan mengirimkan kepada Anda informasi tentang berbagai pemutakhiran produk, penawaran khusus, serta produk dan layanan baru lainnya dari Acerpure yang kami rasa mungkin menarik bagi Anda. Hanya Acerpure (atau agen yang bekerja atas nama Acerpure) yang akan mengirimkan komunikasi langsung tersebut kepada Anda. Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi tersebut, cukup beri tahu kami saat Anda memberikan informasi pribadi Anda kepada kami. Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi mendatang kapan saja dengan menghubungi Acerpure; lihat bagian opt-out di bawah ini.

Jika hukum yang berlaku mewajibkan demikian, kami akan mengirimkan komunikasi langsung tersebut kepada Anda hanya atas persetujuan tegas Anda (opsional). Jika Anda telah memberikan persetujuan tetapi tidak lagi ingin menerima komunikasi tersebut, cukup beri tahu kami saat Anda menerima buletin dengan mengikuti “Prosedur berhenti berlangganan” yang tersedia di buletin. Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi mendatang kapan saja dengan menghubungi Acerpure; lihat bagian opt-out di bawah ini. Harap diperhatikan bahwa penarikan persetujuan Anda tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan Anda sebelum ditarik.

Sepanjang yang diizinkan oleh hukum, informasi yang Anda berikan dapat diakses, diproses, atau disimpan oleh, atau ditransfer kepada, anggota grup perusahaan Acerpure Inc. di lokasi-lokasi di seluruh dunia, termasuk yang berada di negara yang bukan tempat tinggal Anda. Lokasi tersebut meliputi negara-negara yang tidak memastikan tingkat perlindungan yang memadai terhadap informasi pribadi. Semua perusahaan Acerpure yang menerima informasi pribadi Anda akan menggunakannya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Acerpure tidak akan membagikan informasi pribadi Anda dengan organisasi luar untuk tujuan pemasaran atau permintaan tanpa persetujuan Anda sebelumnya. Anda dapat dibagikan kepada agen atau kontraktor Acerpure untuk tujuan menyediakan layanan, memproses transaksi, atau melakukan analisis statistik untuk perusahaanc Acerpure. Misalnya, jika kami perlu mengirimkan sesuatu kepada Anda, kami harus membagikan nama dan alamat Anda dengan perusahaan pengiriman. Kami hanya memberikan kepada agen atau kontraktor pihak ketiga informasi seminimal mungkin sesuai dengan yang dibutuhkan untuk menyelesaikan layanan atau transaksi yang diminta.

Informasi Anda juga dapat diungkapkan kepada pihak ketiga jika kami diwajibkan atau berhak untuk melakukannya secara hukum, misalnya untuk menanggapi permintaan dari pemerintah atau otoritas regulasi, atau sehubungan dengan kemungkinan proses hukum. Acerpure tidak bertanggung jawab atas tindakan pemerintah atau otoritas regulasi sehubungan dengan informasi atau data Anda.

Kami juga dapat menggunakan informasi Anda untuk mematuhi hukum atau untuk membela diri dalam klaim berdasarkan hukum tersebut, atau ketika diperlukan untuk melaksanakan kepentingan dan kebutuhan bisnis Acerpure yang sah, dan dalam hal ini, perhatian khusus akan diberikan untuk melindungi hak Anda dan memastikan bahwa penggunaan informasi pribadi Anda bersifat adil, sah, dan proporsional.

Jika kami bergabung dengan, atau bagian mana pun dari grup Acerpure Inc. diakuisisi oleh, bisnis lain (atau mengadakan diskusi tentang hal tersebut), kami dapat membagikan informasi Anda kepada bisnis tersebut dan penasihatnya; meski demikian, jika kami melakukannya, kami akan memastikan agar langkah-langkah yang diperlukan diambil agar hak Anda terkait dengan informasi Anda tetap terlindungi.

Pedoman terkait Anak-Anak:

Acerpure TIDAK akan mengumpulkan secara sengaja informasi kontak online dari anak-anak atau anak di bawah umur (sebagaimana yang ditetapkan oleh persyaratan lokal), dan jika kami mengetahui bahwa kami memiliki informasi pribadi tentang anak-anak atau anak di bawah umur, kami akan menghapusnya dari sistem kami. Acerpure menganjurkan orang tua atau wali (termasuk perwakilan hukum lain) agar meluangkan waktu secara online dengan anak-anak mereka dan berpartisipasi dalam aktivitas online mereka. Anak-anak atau anak di bawah umur berhak menggunakan layanan transaksi penjualan online kami HANYA dengan persetujuan orang tua atau wali atas transaksi tersebut dan pembayaran yang dilakukan oleh orang tua atau wali untuk transaksi tersebut, atau sepanjang yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Jika Anda adalah anak-anak atau anak di bawah umur, Anda diwajibkan untuk mendapatkan izin orang tua atau wali Anda untuk menyelesaikan transaksi tertentu di situs web ini.

Pengguna dari Luar Amerika Serikat:

Jika Anda mengunjungi situs web kami dari luar Amerika Serikat atau menghubungi kami dari luar Amerika Serikat, harap diperhatikan bahwa informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke, disimpan, atau diproses di, Amerika Serikat, tempat banyak server kami berada. Undang-undang perlindungan data dan undang-undang lain di Amerika Serikat dan negara lain mungkin tidak selengkap undang-undang di negara Anda, tetapi yakinlah bahwa kami mengambil langkah untuk melindungi privasi Anda. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda memahami bahwa informasi Anda dapat ditransfer ke fasilitas kami dan fasilitas pihak ketiga yang kepadanya kami membagikan informasi tersebut sebagaimana yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Pengguna dari Uni Eropa:

Jika informasi Anda ditransfer oleh perusahaan Acerpure di Area Ekonomi Eropa (“EEA”) atau Swiss ke perusahaan atau agen Acerpure di luar EEA atau Swiss, langkah yang sesuai akan diterapkan untuk memberikan perlindungan yang memadai atas data tersebut. Harap diperhatikan bahwa Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk data dan informasi yang Anda simpan di layanan penyimpanan cloud jika data dan informasi tersebut disimpan di server di luar Eropa. Dalam hal ini, Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas dan menanggung semua risiko yang terkait dengan penyimpanan data Anda di luar Eropa.

Pengguna dari Taiwan:

Jika Anda adalah pengguna dari Taiwan, dengan ini kami akan mengalihkan perhatian Anda ke hal-hal berikut ini sesuai peraturan perundang-undangan terkait di Taiwan:

• Kami akan memelihara dan, jika perlu, menggunakan data pribadi Anda sejak saat Anda memberikannya kepada kami melalui cara apa pun hingga Anda meminta kami untuk menghapusnya. Cakupan geografis dari penggunaan data pribadi Anda oleh kami hanya terbatas pada Taiwan, yurisdiksi tempat Anda berada, dan tempat Acerpure beroperasi.

• Anda dapat menggunakan hak-hak berikut ini sehubungan dengan data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi:

• pertanyaan dan permintaan untuk peninjauan informasi pribadi (biaya berlaku tergantung pada masing-masing kasus);

• permintaan untuk membuat duplikat informasi pribadi (biaya berlaku tergantung pada masing-masing kasus);

• permintaan untuk melengkapi atau mengoreksi informasi pribadi;

• permintaan untuk menghentikan pengumpulan, pemrosesan, atau penggunaan informasi pribadi; dan

• permintaan untuk menghapus informasi Pribadi.

• Server yang menyediakan layanan online memproses dan menyimpan informasi dalam jumlah besar setiap hari dan menyimpan catatan pemrosesan yang dilakukan. Catatan komputer ini disebut “file log”. Setelah informasi dalam file log diproses, informasi tersebut disimpan dan diblokir dari akses lebih lanjut. Sebelum informasi disimpan, informasi akun Anda mungkin tetap berada di file log server aktif kami.

• Jika data yang Anda berikan berisi data pribadi pihak ketiga, Anda mengonfirmasi bahwa pihak ketiga tersebut mengetahui hak-hak berdasarkan Kebijakan Privasi ini, dan menjamin bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan pihak ketiga tersebut dan mengizinkan kami untuk menggunakan data pribadi pihak ketiga tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

• Jika Anda menolak memberikan, atau meminta kami untuk berhenti menggunakan, memproses, dan menggunakan atau meminta kami untuk menghapus, data pribadi Anda, kami tidak akan dapat menghubungi Anda untuk hal-hal yang relevan mengenai Layanan kami, menyimpan catatan untuk pertanyaan di masa mendatang, memberikan kepada Anda informasi terbaru tentang Layanan kami, atau melakukan peninjauan pelanggan, dan kami tidak dapat melanjutkan Layanan kami dan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena hal-hal tersebut.

• Jika data pribadi yang Anda berikan kepada kami tidak cukup untuk mengonfirmasi keaslian identitas Anda, atau data pribadi tersebut merupakan hasil dari identitas palsu atau pencurian identitas atau tidak asli, kami berhak mengakhiri Layanan kami kepada Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh hal-hal tersebut, jika ada.

Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Agregat Anonim:

Acerpure juga dapat mengumpulkan, menyatukan, dan menyimpan informasi anonim tentang pelanggan dan pengunjung online ke situs web kami, seperti hobi, minat, kebiasaan pembelian pengunjung, dan sejenisnya. Data tersebut dapat digunakan untuk menyesuaikan konten dan iklan kami agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengunjung. Selain itu, Acerpure juga dapat membagikan informasi agregat tentang pengunjung kami kepada pengiklan, mitra bisnis, sponsor, dan pihak ketiga lainnya, misalnya, untuk memberi tahu mereka tentang persentase pengunjung pria/wanita atau persentase pengunjung dalam rentang usia tertentu.

Tindakan Keamanan:

Kami melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Di Acerpure, akses ke informasi pribadi Anda dibatasi untuk orang-orang yang membutuhkannya untuk melakukan pekerjaan mereka. Sudah menjadi kebijakan kami untuk menjaga integritas setiap informasi pribadi yang kami pegang. Untuk mencegah pelanggaran keamanan, Acerpure menggunakan beberapa teknik keamanan, seperti SET atau enkripsi Secure Socket Layer (SSL) berstandar industri untuk pengiriman informasi kartu kredit atau di mana pun informasi pribadi diperlukan, untuk melindungi informasi pribadi dari akses tanpa izin oleh pengguna; meski demikian, kami tidak dapat dan tidak menjamin keamanan di internet.

Permintaan Informasi atau Pertanyaan – Hak Anda:

Sehubungan dengan pemrosesan data pribadi Anda, Anda memiliki hak-hak tertentu:

• Anda berhak mendapatkan konfirmasi apakah data pribadi Anda diproses atau tidak, serta akses ke data pribadi Anda dan ke data pribadi Anda yang diproses.

• Anda berhak diberi tahu tentang (i) sumber data pribadi Anda; (ii) tujuan dan metode pemrosesan; (iii) identitas kustodian data; dan (iv) entitas pihak ketiga atau kategori entitas yang kepadanya data pribadi mungkin disampaikan.

• Anda berhak mendapatkan: (i) pembaruan, perbaikan, atau integrasi data Anda; dan (ii) penghapusan, anonimisasi, atau pemblokiran data jika diproses secara tidak sah.

• Anda berhak menolak, secara keseluruhan atau sebagian (i) atas dasar yang sah, pemrosesan data pribadi Anda, meskipun data tersebut relevan dengan tujuan pengumpulan; dan (ii) pemrosesan data pribadi Anda, jika dilakukan untuk tujuan mengirimkan materi iklan atau penjualan langsung, atau hal lainnya untuk pelaksanaan survei komunikasi pasar atau komersial.

Cara Menolak (Opt-Out) Penggunaan Informasi Pribadi Anda:

Anda dapat sewaktu-waktu menolak (opt-out) penggunaan informasi pribadi Anda dengan menghubungi Acerpure. Kami akan menghapus informasi pribadi Anda dari database kami sesegera mungkin.

Situs Web Tertaut:

Situs web lain yang ditautkan ke/dari situs web kami mungkin memiliki kebijakan yang berbeda. Acerpure tidak membagikan informasi pribadi yang dikumpulkan dengan situs web tersebut dan tidak bertanggung jawab atas informasi atau konten apa pun dari situs web tersebut. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi yang diposting di situs web tersebut untuk detailnya. Acerpure tidak menjamin atau mendukung informasi atau kebijakan apa pun yang diberikan di situs web yang tidak dikendalikan oleh Acerpure.

Kebijakan yang Mengatur Penggunaan; Perubahan atas Kebijakan Privasi:

Kebijakan Privasi ini ditulis dalam berbagai bahasa. Jika terdapat ketidakkonsistenan dalam Kebijakan Privasi ini antara versi bahasa Inggris dan versi lainnya, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris. Ketentuan Kebijakan Privasi ini akan mengatur penggunaan dan setiap informasi yang dikumpulkan saat kebijakan ini diterapkan. Acerpure berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja dan oleh karena itu kami menganjurkan Anda untuk memeriksa situs web kami dari waktu ke waktu untuk mengetahui apakah terdapat perubahan. Perubahan atas Kebijakan Privasi ini berlaku pada saat diposting di situs web kami.

Pertanyaan:

Untuk pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini atau situs web kami, silakan hubungi kami di: service@acerpure.com. Agar kami dapat memberikan layanan yang lebih cepat kepada Anda, silakan ajukan pertanyaan dalam bahasa Inggris jika memungkinkan dan beri tahu kami dari negara mana Anda menghubungi kami, beserta penjelasan tentang merek dan model produk Anda (jika ada).

Anda juga dapat menghubungi entitas Acer yang kepadanya Anda mengirimkan informasi untuk pertanyaan tentang penerapan khusus dan/atau penanganan data lokal. Alamat kontak untuk masing-masing entitas Acer dapat ditemukan di https://www.acer.com/corporate/en/investor-relations/contacts.