ไต้หวัน

ผลิตภัณฑ์ Acerpure ทุกรุ่นมีการรับประกันหนึ่งปีหรือนานกว่า หากมีคำถามเกี่ยวกับบริการหลังการขาย ท่านสามารถดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อหาแนวทางที่ตรงกับความต้องการของท่าน

1. ระยะเวลาการรับประกัน

การรับประกันนี้ใช้กับบริการหลังการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่บริษัทจำหน่ายเท่านั้น ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัทไม่อยู่ในขอบเขตบริการของใบรับประกันนี้

เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านได้รับการรับประกันฟรีหนึ่งปีหรือนานกว่านับจากวันที่ซื้อ ระยะเวลาเปลี่ยนสินค้าใหม่กรณีชำรุดตั้งแต่แรกคือภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ (อ้างอิงจากวันที่ขายบนใบกำกับภาษีหรือใบรับประกัน)

หลังจากพ้นระยะรับประกันฟรีหนึ่งปี หากต้องการบริการหลังการขาย บริษัทอาจเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องตามดุลพินิจของบริษัท รวมถึงค่าขนส่ง ค่าเดินทาง ค่าแรง และค่าอะไหล่ทดแทน

2. กรณีต่อไปนี้ไม่สามารถให้บริการฟรีได้

• ผลิตภัณฑ์พ้นระยะเวลาการรับประกันที่บริษัทกำหนด
• ความเสียหายที่เกิดจากกำมะถันหรือสภาพแวดล้อมใกล้ทะเล
• ความเสียหายที่เกิดจากแรงดันไฟฟ้าไม่ตรงกับข้อกำหนด
• การใช้ ดัดแปลง หรือถอดประกอบที่ไม่เป็นไปตามคู่มือการใช้งานหรือข้อกำหนดของเครื่อง บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการรับประกันและความรับผิดทางกฎหมาย
• ความเสียหายหรือการทำงานผิดปกติที่เกิดจากภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดูด แมลงหรือหนู หรือสัตว์เลี้ยง
• ความเสียหายที่เกิดจากแสงแดด อุณหภูมิสูง หรือสภาพแวดล้อมที่มีความชื้นต่างๆ
• การทำงานผิดปกติที่เกิดจากการใช้อะไหล่ วัสดุสิ้นเปลือง ผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ และอุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่ของแท้
• ความเสียหายจากการตกกระแทกเนื่องจากพื้นต่างระดับ และรอยขีดข่วนหรือความเสียหายภายนอกที่เกิดจากการชนกันระหว่างการทำงาน
• ความเสียหายของผลิตภัณฑ์จากการดูดหรือการตกของวัตถุแข็งหรือของมีคม (เช่น แก้ว ตะปู สกรู เหรียญ)
• ภายนอก อุปกรณ์เสริม และวัสดุสิ้นเปลือง (เช่น ไส้กรอง)
• ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้จำหน่ายโดยบริษัท
• ผู้ที่ไม่สามารถแสดงใบกำกับภาษีหรือหลักฐานการซื้อ

3. ขอบเขตการรับประกัน

การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะตัวเครื่องเท่านั้น บริการเพิ่มเติม เช่น การจัดส่งหรือการติดตั้งอุปกรณ์เสริม จะถูกปฏิเสธ หรืออาจมีค่าใช้จ่ายด้านวัสดุและค่าบริการเพิ่มเติมแล้วแต่กรณี

4. การเปลี่ยนอะไหล่

หากอะไหล่ยังใช้งานได้ แต่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนเป็นของใหม่ จะมีการเรียกเก็บค่าอะไหล่ตามรายการราคาของบริษัท

5. อะไหล่ที่ผลิตใหม่

บริษัทอาจใช้อะไหล่ใหม่หรืออะไหล่ที่ผลิตใหม่จากโรงงานในการซ่อมผลิตภัณฑ์