法律聲明

Acerpure 法律聲明與隱私政策

隱私權聲明

我們對您的承諾…

位於中華民國臺北市松山區復興北路369號7樓之5之宏碁智新股份有限公司及其在全球的公司集團(統稱為「Acerpure」、「我們」或「我們的」),極為尊重客戶及線上訪客的隱私權。本隱私權原則乃是告知您,我們的線上資訊實作方式、對於收集、儲存、處理、移轉及使用個人資訊的實作方式,以及收集及使用您個人資訊時所提供的選擇,包括 Acerpure 帳戶註冊和相關服務(即「AcerpureID」)以及時事通訊服務。

收集之資訊內容及收集方式

我們蒐集各種資訊以協助我們對客戶與我們網站的訪客提供更好的服務:

  • 網路協定(IP)位址:對每位存取或使用本服務或瀏覽我們網站的訪客,我們的網頁伺服器皆會自動辨識及儲存訪客的 IP 位址,以判斷訪客造訪網站的哪些部分以及每位訪客所停留的時間。本資訊可協助我們瞭解訪客使用本服務及在我們網站內的資料流模式,以便我們改善網站的整體實用性。
  • 裝置資訊:我們可能會收集裝置專屬資訊,例如您的硬體機型、作業系統版本及獨特裝置識別元等;我們亦可能使用如瀏覽器網頁儲存區(包括 HTML 5)及應用程式資料快取等機制,在您的本機裝置上收集和儲存資訊。
  • Cookie:與許多現今的網站相同,我們可能使用 Cookie 的標準技術,收集關於您如何使用我們網站的資訊,藉由評量我們網站的哪個部分最具吸引力,或在您再次造訪時記住您的方式,為您提供更佳的使用經驗。
  • 個人資訊:有時候我們可能會要求您提供與個人可識別資訊相關之個人資訊,譬如您的 e-mail 地址、姓名、郵寄地址、電話號碼、信用卡號碼、國家、語言、人口統計資料或永久性識別碼。將此等資訊提供我們將使您可以創建 AcerpureID、可向我們購買產品、登錄產品、獲取支援服務、與我們聯繫、參與我們的線上問卷調查活動、訂閱郵寄清單或最新訊息,或登錄以取得特殊購買折扣。

AcerpureID

為了允許您創建 AcerpureID,我們需要收集和處理以下訊息:電子郵寄地址、姓名、姓氏、社群登錄 ID(例如 Facebook ID 和 Google ID),國家和語言。此為所必須之最少資訊,以允許您創建 AcerpureID。創建 AcerpureID 後,您還可以通過提供更多資訊,如您的電話號碼、地址、Acerpure 產品註冊所需的資訊等,完成您的個人資料。此外,您還可以通過選擇接收 Acerpure 時事通訊,管理您的個人資料,您可以隨時取消訂閱。

個人資訊處理方式

您所提供的個人資訊可能用於協助支援您與宏碁的客戶關係。我們希望使用本資料量身打造您使用我們網站的使用經驗,以及與我們的一般互動經驗。除非本地法律規定或許可,我們不會在未事先告知的情況下將您所送出的個人資訊收集或使用於任何非相關用途。您的個人資訊將被收集並隨後處理用於以下目的:

  • 為了依從您的特定請求,例如為了允許您創建 Acerpure ID 並允許您有權使用一系列相關服務。為此目的處理您的個人資料不需要您事先同意。
  • 為行銷目的。除非您另行通知我們,否則我們將會對您寄送有關我們各種不同產品升級、特殊優惠及其他我們覺得您可能會感興趣的宏碁智新新產品和服務資訊。若您不想要接收此等郵件,只要在您對我們提供您的個人資訊時告知即可;您亦得於任何時候透過聯繫宏碁智新之方式選擇不收取未來之郵寄資料。

關於兒童之指導原則

宏碁智新將不會在明知情況下向兒童或青少年(依當地法律規定所定義)收集線上聯絡資訊,且若我們知悉擁有兒童或青少年之個人資訊時,我們會將該資訊從系統中刪除。宏碁智新鼓勵父母或監護人(包括其他法定代理人)陪伴其子女上網及參與其線上活動。僅在父母或監護人同意並支付交易款項時,或在適用法律許可範圍內,兒童或青少年方可使用我們的線上銷售交易服務。若您是兒童或青少年,則您必須取得您父母或監護人許可,方可完成本網站上的特定交易。

來自台灣的使用者

如您是來自台灣地區的使用者,我們遵守台灣相關法令提醒您:

  • 我們將自以任何方式取得您的個人資料時起,至您要求我們刪除止,保留且於必要時利用您所提供之個人資料。我們就您的個人資料之利用區域限於台灣、您所在之地區,以及宏碁智新之經營所在地區。
  • 您可依個人資料保護法,就您的個人資料向我們為下列主張或請求:(1) 查詢或請求閱覽(我們將視個案酌收費用)。(2) 請求製給複製本(我們將視個案酌收費用)。(3) 請求補充或更正。(4) 請求停止蒐集、處理及利用。(5) 請求刪除。
  • 如您提供之聯絡資料包含第三人之個人資料時,您確認該第三人已知悉本隱私權聲明內之權利,並擔保您已取得第三人之同意得授權我們依據本隱私權聲明內蒐集目的使用第三人之個人資料。
  • 如您不提供、請求停止蒐集、處理、利用或請求刪除您的個人資料時,我們將無法就宏碁智新服務相關事宜與您聯繫、做成記錄供您未來查詢、提供您最新的服務資訊或進行客戶服務滿意度調查,對因此而造成您的權益產生減損時,我們不負相關繼續服務及賠償責任。
  • 若您所提供之個人資料,經檢舉或我們發現不足以確認您的身分真實性或有其他個人資料冒用、盜用、資料不實等情形,我們有權暫時停止提供對您的服務,若有不便之處敬請見諒。

美國境外之使用者

若您係自美國以外地區造訪我們的網站,或以其他方式自美國境外聯繫我們,請注意,您的個人資訊可能會被移轉至本公司許多伺服器所在地的美國進行儲存或處理。美國及其他國家之資料保護法及其他法律,所規範範圍可能不如您所在國家廣泛,不過請您放心,我們將會採取所有必要措施以保護您的隱私。

歐洲共同體之使用者

當您所提供資訊是由位於歐洲經濟區(以下稱「EEA」)移轉至 EEA 以外的宏碁智新公司或代理商時,則我方將會採取適當措施以便為資料提供充分保護。請注意,若資料及資訊係儲存於歐洲以外地區伺服器時,本隱私權原則並不適用於您儲存至雲端儲存服務的資料及資訊。在此情況下,您必須自行承擔將資料儲存於歐洲以外地區相關之所有風險。

匿名匯集資訊之使用及披露

宏碁智新亦得收集、匯集及維護關於我們客戶及網站訪客的匿名資訊,例如訪客的嗜好、興趣、購物習慣及類似資訊。本資料將會用於量身打造我們的網站內容及廣告,以為我們的訪客提供更佳的使用經驗;此外,宏碁智新亦可能會與廣告業者、商業合作夥伴、贊助商及其他協力廠商共用此等關於訪客的匯集資訊。

安全性措施

我們將會保護您所提供的個人資訊。在宏碁智新,僅限於從事工作之必要人員方可存取您的個人資訊。維持我們所持有之任何個人資訊的完整性是我們的原則。為預防發生違反安全性規定之情況,宏碁智新運用數種安全性技術,例如 SET 或業界標準 Secure Socket Layer(SSL)加密技術,傳送信用卡資訊或所有網頁上所需之個人資訊,以保護任何個人資訊免於遭受使用者的未經授權存取,但我們無法保證網際網路的絕對安全性。

查詢或問題—您的權利

就與處理您的個人資料方面,您擁有下列權利:

  • 您有權取得確認,瞭解您的個人資料是否已獲得處理以及那些個人資料已處理。
  • 您有權知悉:(1) 您的個人資料來源。(2) 收集個人資料目的及處理方法。(3) 資料控制人之身分。(4) 可能將使用個人資料之第三方事業體或事業體種類。
  • 您有權取得:(1) 您的資料的更新、改正或整合資訊。(2) 若以非法方式處理時,則刪除、匿名或封鎖您的資料。
  • 您有權全部或部分:(1) 基於合法理由拒絕處理您的個人資料,即使該等資料與收集目的相關亦同。(2) 若係為寄送廣告資料、直接銷售或進行市場或商業調查目的而作成時,拒絕處理您的個人資料。

如何拒絕接受我們使用您的個人資訊

您可隨時聯絡宏碁智新,拒絕我們使用您的個人資訊。我們將會在合理可行範圍內,盡快將您的個人資訊從我們的資料庫中移除。

相連結網站

連結至我們的網站或從我們網站連結至其他網站可能具有不同原則。宏碁智新不會與這些網站共用任何收集到的個人資訊,且不為這些網站的任何資訊或內容負責。我們建議您檢閱這些網站上所張貼的隱私權原則,進一步瞭解其細節。

本隱私權原則管理使用;本隱私權原則變更

本隱私權原則以多種語言行之。如本隱私權原則的各種語言版本與英文版本有不一致時,則以中文版本為主。本隱私權原則條款用於管理任何既有之已收集資訊及其使用。宏碁智新保留隨時變更本隱私權原則之權利,因此我們建議您隨時回來查詢我們的網站。本隱私權原則變更將在變更張貼於我們網站之時間起生效。

問題

對本隱私權政策或我們網站有任何問題或意見,請透過以下電子郵件地址與我們聯絡:service@acerpure.com。為了讓我們能提供您更快速的服務,請盡量以英語發問,並告知我們您所在的國家/地區,以及描述您的產品的系列與機型(如適用)。或請聯絡您所提交資訊的 Acer 實體,以詢問特定應用程式和/或當地資料處理的相關事宜。