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Acer Care はコミュニケーションの重要性を認識し、以下の6つのコミュニケーションチャネルを開発しました：

1. 全国の Acer Care サービスセンター（10拠点）に直接お越しいただけます。Acer Service Center の所在地をご確認ください。
2. 電話 — 0-2825-9600（製品詳細、プロモーション、製品・部品価格、購入場所、修理・クレーム状況、一般的な非技術情報）；0-2825-9645（技術相談および出張サービスの申し込み）。
3. ファックス：0-2825-9601。
4. メール — ath.dealersupport@acer.com（お問い合わせ・修理依頼、認定サービスセンターおよび販売店）；ath.sparepartorder@acer.com（部品注文）；ath.contactus@acer.com（一般お客様）；ath.onsite@acer.com（出張サービス依頼、出張サービス契約のある組織・団体）。
5. e-service — 法人のお客様は会社の CRM システムを通じて連絡できます。Login と Password が提供され、24時間いつでもサービスを利用でき、修理状況をオンラインでいつでも確認できます。
6. Acer 認定の標準サービスセンターでのサービス — AASC（Acer Authorized Service Center）；AASD（Acer Authorized Service Drop Point）。

備考：認定サービスセンターの所在地でサービスセンターの一覧をご確認ください