馬來西亞

保固資訊

馬來西亞保固說明

保固期間說明

  • 本保固卡僅適用於 Acer 所銷售產品之售後服務。未經 Acer 授權銷售之產品不在保固卡服務範圍內。
  • Acerpure 提供兩(2)年保固。Acer 銷售之新品不良換貨期為購買日起七(7)天內(以發票或保固卡上日期為準)。
  • Acer 提供之兩(2)年保固期屆滿後,如有售後服務需求,Acer 將收取相關費用,包含但不限於物流、運輸、工資及更換零件費用。

保固卡各欄位資訊須填妥並加蓋經銷商印章始為有效。若購買日期或 S/N 序號遭塗改、模糊或填寫不正確,本保固視為無效。

如有 Acer 售後服務相關問題,請洽免付費專線 1800 88 1918 或來信 ama.acercare@acer.com。小家電如需維修,請送至 Acer 授權之最近服務中心。

下列情況無法享有免費售後服務:

  • 產品已超過 Acer 提供之保固期間,或未出示保固卡或保固卡已損壞。
  • 因硫磺或沿海環境造成之產品損壞。
  • 因連接不穩定電壓源造成之產品損壞。
  • 未依操作說明或機器規範使用、改裝或拆卸,保固即為無效,Acer 不負法律責任。
  • 因天災(包含但不限於水災、地震、颱風、雷擊、蟲鼠害等)或外力損害(包含但不限於刮傷、撞擊、滲水等)造成之產品損壞或故障。
  • 因日曬、高溫或各種潮濕環境造成之產品損壞。
  • 使用非原廠零件、耗材、設備及配件造成之故障。
  • 因產品掉落,或正常使用造成之磨損、外觀刮傷或損壞。
  • 有意或無意將硬物或尖銳物(如玻璃、鐵釘、螺絲、硬幣等)插入產品造成之損壞。
  • 產品外觀、配件及耗材(如濾網等)之耗損。
  • 非 Acer 銷售之產品。
  • 客戶無法提供保固卡/發票/購買證明。

本保固僅限於產品本身。如需配送或安裝配件等額外服務,Acer 保留拒絕之權利,或依情形加收服務費或材料費。

若零件仍可使用,但客戶要求更換新品,客戶須依 Acer 同款價目表支付新品零件費用。

Acer 保留使用全新或工廠再製零件進行產品維修之權利。

請妥善保管保固卡,遺失或損壞不補發。

上述條列事項如有變更或補充,Acer 將於其網站(www.acerpure.com)公告,Acer 之變更為最終決定。