新加坡

保固資訊

新加坡保固說明

1. 保固期間說明

  1. 本保固僅適用於本公司所銷售產品之售後服務。未經本公司授權之產品不在保固卡服務範圍內。
  2. 家電產品自購買日起提供一年免費保固服務。本公司提供之新品不良換貨期為購買日起 7 天內(以發票或保固卡上之銷售日期為準)。
  3. 產品超過一年免費保固期後,如有售後服務需求,本公司將自行斟酌收取相關費用,包含物流、外出、工資及更換零件。

2. 聯絡方式

如有售後服務相關問題,請洽免付費專線 1800-895-6299 或來信 acercare.sg@acer.com。小家電如需維修,請送至 Acer 服務中心。

3. 下列情況無法提供免費服務

  1. 產品已超過本公司提供之保固期間。
  2. 因硫磺或沿海環境造成之損壞。
  3. 因電壓規格不符造成之損壞。
  4. 未依操作說明或機器規範使用、改裝或拆卸,本公司不負保固及法律責任。
  5. 因天災、觸電、蟲鼠害、寵物等造成之損壞或故障。
  6. 因日曬、高溫或各種潮濕環境造成之損壞。
  7. 使用非原廠零件、耗材、其他產品、設備及配件造成之故障。
  8. 因地面高低落差跌落造成之損壞,及運轉時碰撞造成之外觀刮傷或損壞。
  9. 吸入或掉入硬物或尖銳物(如玻璃、鐵釘、螺絲、硬幣等)造成之產品損壞。
  10. 外觀、配件及耗材(如濾網等)。
  11. 非本公司銷售之產品。
  12. 無法出示發票或購買證明者。

4. 保固範圍

本保固僅限於機器本身。如需配送或安裝配件等額外服務,將予以拒絕或依情形加收材料服務費。

5. 更換零件

若零件仍可使用,但客戶要求更換新品,將依本公司價目表收取零件費。

6. 再製零件

本公司可使用全新或工廠再製零件進行產品維修。

7. 變更

上述條列事項及產品手冊中之重要事項,如有變更或補充說明,以本公司網站(www.acerpure.com)最新公告為準。