Thailand

Acer Care menyadari pentingnya komunikasi dan telah mengembangkan 6 saluran komunikasi sebagai berikut:

1. Kontak langsung di pusat layanan Acer Care, 10 lokasi di seluruh negera. Periksa alamat Acer Service Center.
2. Melalui telepon — 0-2825-9600 untuk detail produk, promosi, harga produk dan suku cadang, tempat pembelian, status perbaikan/klaim, dan informasi umum non-teknis; 0-2825-9645 untuk konsultasi teknis dan permintaan layanan onsite.
3. Melalui faks di 0-2825-9601.
4. Melalui email — ath.dealersupport@acer.com (pertanyaan dan permintaan perbaikan, pusat layanan resmi dan dealer); ath.sparepartorder@acer.com (pemesanan suku cadang); ath.contactus@acer.com (pelanggan umum); ath.onsite@acer.com (permintaan layanan onsite, organisasi/lembaga dengan kontrak layanan onsite).
5. e-service — Pelanggan organisasi dapat berkomunikasi melalui sistem CRM perusahaan. Login dan Password akan diberikan, tersedia 24 jam untuk mengakses layanan dan memeriksa status perbaikan online kapan saja.
6. Layanan di pusat layanan standar yang ditunjuk oleh Acer — AASC (Acer Authorized Service Center); AASD (Acer Authorized Service Drop Point).

Catatan: Periksa daftar pusat layanan di alamat pusat layanan resmi