日本
保固說明
保固規定
日本宏碁（以下簡稱「Acer」）針對自正規經銷商購買之日本國內機型的空氣清淨機與循環風扇，自購買日起提供 2 年保固；吹風機自購買日起提供 1 年保固，內容為故障判定及客服中心之支援。
轉讓、轉售及二手品不在本保固規定（以下簡稱「本規定」）範圍內，敬請見諒。本規定僅於所述期間或條件下提供支援，支援範圍為判定是否為正常品或恢復至正常運作狀態。本規定不保證特定使用目的之達成；產品與本公司檢測設備連接後能正常運作時，即視為正常品。對於因使用本產品而對其他連接設備造成之影響，本公司概不負責。
Acer 得不經預告變更支援方式。本規定不限制客戶之法定權利。
產品保固
保固期內確認為自然故障時，Acer 得依其判斷：(1) 診斷產品故障，判定為自然故障者予以修復或更換；(2) 自客戶支付金額扣除退貨時點之折舊後退費。Acer 診斷產品問題時可能需要客戶協助，客戶須同意 Acer 之保固程序；若客戶無法配合或不同意保固程序，Acer 即解除保固義務。
非由 Acer 或 Acer 指定維修中心所執行之維修服務，不在本規定範圍內。
更換零件
更換用零件為新品或與新品功能、效能同等之工廠再製品。更換下來之故障零件所有權歸 Acer，不予返還。維修後之保固期為原保固期之剩餘期間，或自更換零件出貨起 90 天（以較長者為準）。除故意或重大過失外，Acer 不負任何損害賠償責任（包括但不限於事業利益減少、事業中斷所生之損害及其他金錢損害）；若須賠償，以客戶實際支付之產品金額為上限。Acer 要求返還故障零件時，客戶須於收受替換品後 7 日內返還，逾期 Acer 得收取替換品費用。
保固除外事項（付費維修）
下列情況不適用本保固，保固期內亦可能婉拒受理維修；受理者為付費維修。
- 開箱、設置期間造成之產品外觀含損傷。
- 產品之一部分或構成要素全部或零件發生事故、不當使用、誤用、變更、改造或過失。
- 客戶未依所定文件及使用手冊記載之通常使用、保養程序操作。
- 由非 Acer 認證人員進行分解、維修作業。
- 在通常環境及電氣規格範圍外使用產品或其構成要素、零件。
- 有壽命零件自然消耗、磨損、劣化，或超過使用頻率、經過時間、使用環境等本公司所定基準。另 LCD（液晶顯示器）畫面可能出現畫素缺損、恆亮、恆暗等情形，非屬故障（含畫面歪斜等）。
- 產品外觀上之損傷（裂痕、擦傷、刮痕、缺損等）。
- 因產品以外之硬體，或因產品或其要素、零件被用於預期以外之使用或併用所造成之功能不良。
- Acer 產品原有識別標示（商標、序號）任一项破損、變更或遭刪除之產品故障。
- 未出示保固書，且無法以收據等書面特定產品名稱、購買店家、購買日期。
- 消耗零件（電池、光源模組、濾網等）因購買後使用等而消耗；或因火災、天災地變（地震、風水害、落雷等）、鹽害、氣體害、浸水、振動、衝擊、客戶運送或移動時掉落、異常電壓而故障或損傷。
- 未依使用手冊記載之使用方法造成之故障及損傷。
- 本產品於日本國外使用時發生故障或損傷，或自海外提出之維修請求。
- 因連接之他廠產品故障而誘發之故障及損傷。
- 保固書或購買證明（送貨單、收據）未記載本公司網頁產品經銷店一覽中所列之販售店、代理店名稱。
- 本產品經客戶改造、變更者。
本保固規定對於誤用，或設計規格範圍內、實質上不損害功能之輕微缺陷，不予保固。
對於未經認可之服務或零件、Acer 產品與他廠產品併用所造成之損害，本公司不負責任。
服務與服務保固
Acer 提供予客戶之服務條件，由本保固書及 Acer 提供之個別服務說明書所載追加條款組成。保固期內需 Acer 產品支援時，請洽客服中心。洽詢時請先備妥客戶姓名、電話號碼、購買證明（保固書或可確認購買日期之收據等書面）、產品型號、製造序號及不具合之具體內容。保固期外需支援時，須申請預付制之付費支援，詳情請見本公司網站。
保固放棄與責任限制
除本保固書明示之保固，以及依適用法規不得排除、限制或變更之保固外，Acer 不負一切明示或默示之保固責任。不得免除之默示保固條款，其範圍以本契約條款為限；Acer 與客戶相互間之責任上限，為客戶就產品或服務所支付之金額加計法定利息。客戶與 Acer 對於因不可控事件致無法履行之事項互不負責。不可控事件包括天災、對物及人身事故、喪失用途、業務中斷、利潤損失、資料等損失及其他間接、懲罰性或特殊損害；不論其發生原因為保固或契約不履行、侵權行為（含過失）或嚴格責任等，惟依適用法規不得限制、排除或管制之損害不在此限。本保固書賦予客戶一定之法律權利，客戶於不同司法管轄區可能另具其他權利。部分司法管轄區不允許默示保固之持續，或不容許排除、限制附隨性或間接損害，該情況下上述限制或排除不適用於客戶。
爭議解決
客戶與 Acer 同意，客戶與 Acer 間所生之任何爭議，均以東京地方法院為專屬管轄法院。
一般條款
客戶未經 Acer 書面同意，不得轉讓本保固書。Acer 及其子公司、關係企業為本保固書之受益人。本保固書與隨附於自 Acer 購買之產品或服務、或與其相關之其他契約書間如有矛盾，以本保固書為準。本保固書未經 Acer 書面同意不得修正、變更或更正。除 Acer 以書面明確同意者外，任何追加或變更條款均屬無效。本保固書之條款部分違法或無法執行時，不影響其他條款之適法性及可執行性。本保固書除法律衝突規定外，依日本法解釋。本保固書之規定應遵循日本消費者保護法之相關條款，且不得以個別契約限制其適用。
個人資訊
Acer 尊重客戶之隱私權，並採取一切適當措施保護客戶之個人資訊。Acer 之隱私權政策請見本公司網站。Acer 亦可能為提供支援之目的，自提供產品或服務予客戶之他公司取得客戶資訊。客戶購買、註冊或使用 Acer 所販售之他公司產品或服務，即同意該他公司將客戶資訊讓與 Acer。Acer 依規定之隱私權政策保管及使用客戶資訊。