泰國

1. 售後服務範圍

Acer Care 針對 Acer 產品及 Acer 經銷之其他產品，於其使用壽命內提供售後服務。服務分為兩期：

1. 保固期內產品：不收服務費（1.2 所述損壞除外）。無論向任何經銷商購買皆修復至正常狀態。客戶可送至 Acer 服務中心或授權服務中心，名單請見 https://acerthailand.com/service/ 或來電 Acer 客服 0-2825-9666。
2. 保固期外產品：2a) 維修項目及零件自客戶取機起保固 3 個月。2b) 服務費及零件費依服務中心公告費率收取。2c) 取消維修依公告費率收取服務費。

2. 服務方式

送修服務 — 換機服務（符合條件換新品：保固內、Acer 保固貼紙/完整稅單、未改裝、無凹痕刮傷破損燒焦生鏽）；維修服務（修復至正常，客戶取得 Service Request 表單以追蹤及取機；遺失表單個人須附警報證明、法人須附公司信函）；DOA（自稅單日起 7 天內附稅單影本更換新品）。

到府服務 — 糾正性維修（於安裝點修復；客服先分析準備零件，1-2 工作天或依保固/合約完成）；預防性保養（由專業技術員以分析軟體保養，更換不良零件）。