常見問題

常見問題

Acerpure Clean HV312-10W

產品無法開啟

可能原因:
產品電量是否不足?
解決方式:
請確認本產品電量指示燈,若電量不足請進行充電。

可能原因:
產品的吸頭是否被異物堵住?
解決方式:
請移除吸頭的異物。

產品的吸力比以往弱

可能原因:
集塵盒或濾網是否有過多灰塵?
解決方式:
請進行集塵盒與濾網的清潔。

可能原因:
是否有毛髮或其他異味纏繞在吸頭上?
解決方式:
請進行吸頭的清潔。

運轉時的噪音太大或發出 異常聲音時
可能原因:
吸頭或延長管是否有異物堵塞?
解決方式:
請移除堵塞之異物。
吸頭不轉動或LED燈不亮時

可能原因:
是否有毛髮或其他異味纏繞在吸頭上?
解決方式:
請進行吸頭的清潔。

可能原因:
是否有某些部分未完善的安裝?
解決方式:
請確認各組裝部分已妥善安裝。

產品無法充電
可能原因:
是否使用到Type-C to Type-C充電器?
解決方式:
請使用Type-C對Type A USB之充電器(DC 5V/2A),Type-C to Type-C充電器將無法進行充電功能。

Acerpure Clean HV312-10W

產品無法開啟

可能原因:
產品電量是否不足?
解決方式:
請確認本產品電量指示燈,若電量不足請進行充電。

可能原因:
產品的吸頭是否被異物堵住?
解決方式:
請移除吸頭的異物。

產品的吸力比以往弱

可能原因:
集塵盒或濾網是否有過多灰塵?
解決方式:
請進行集塵盒與濾網的清潔。

可能原因:
是否有毛髮或其他異味纏繞在吸頭上?
解決方式:
請進行吸頭的清潔。

運轉時的噪音太大或發出 異常聲音時
可能原因:
吸頭或延長管是否有異物堵塞?
解決方式:
請移除堵塞之異物。
吸頭不轉動或LED燈不亮時

可能原因:
是否有毛髮或其他異味纏繞在吸頭上?
解決方式:
請進行吸頭的清潔。

可能原因:
是否有某些部分未完善的安裝?
解決方式:
請確認各組裝部分已妥善安裝。

產品無法充電
可能原因:
是否使用到Type-C to Type-C充電器?
解決方式:
請使用Type-C對Type A USB之充電器(DC 5V/2A),Type-C to Type-C充電器將無法進行充電功能。